プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• 氏名、住所、メールアドレス、電話番号
• メール認証、ログイン、パスワード再設定に関する情報
• お気に入り物件、問い合わせ内容、希望連絡方法、閲覧・操作履歴
• アップロード画像、AI生成条件、AI生成画像、端末情報、Cookie等の技術情報

2. メールアドレスの利用目的

メールアドレスは、会員登録時の本人確認、ログイン補助、パスワード再設定、重要なお知らせ、問い合わせへの返信、物件・サービスに関する連絡に利用します。また、土地の問い合わせ時に土地所有会社または掲載元事業者へ利用者を紹介するための連絡、紹介後の状況確認や後追い連絡、会員登録している利用者への新着物件情報の案内、注文住宅建設時の注意点やお得情報などの発信に利用する場合があります。キャンペーン通知は、利用者が受信を希望した場合に限り送信します。

3. 電話番号の利用目的

電話番号は、本人確認、不正登録やなりすまし防止、アカウント保護、問い合わせ対応、重要な連絡に利用します。また、土地の問い合わせ時に土地所有会社または掲載元事業者へ利用者を紹介するための連絡、紹介後の状況確認や後追い連絡、会員登録している利用者への新着物件情報の案内、注文住宅建設時の注意点やお得情報などの発信に利用する場合があります。利用者が希望しないキャンペーン通知については、受信設定または問い合わせにより停止できるものとします。ただし、本人確認、問い合わせ対応、取引・安全管理上必要な重要連絡は停止できない場合があります。

4. 利用目的

• 本サービスの提供、会員管理、本人確認
• 土地情報の閲覧、お気に入り、AI生成、問い合わせ機能の提供
• 問い合わせ内容の確認、関係事業者への連携、回答
• 土地所有会社または掲載元事業者への送客、送客後の状況確認、後追い連絡
• 会員登録者への新着物件情報、注文住宅建設時の注意点、お得情報、関連サービス情報の案内
• 不正利用防止、障害対応、品質改善、利用状況分析
• 法令または規約に基づく対応

5. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、問い合わせ対応に必要な範囲で物件関係者へ連携する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。認証、データ保存、メール送信、SMS送信、AI生成、サーバー運用等のため、Google Cloud、Firebase、メール配信事業者、SMS配信事業者、AI関連サービス等に処理を委託する場合があります。

6. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、アクセス制御、認証、通信暗号化、ログ管理など必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・取引記録・不正防止のために必要な期間保存します。退会後も、問い合わせ履歴や不正対策に必要な情報を一定期間保存する場合があります。

8. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持、操作性向上、アクセス解析、サービス改善のためCookieや類似技術を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを制限できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. 開示・訂正・削除等

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。

10. 未成年の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用してください。

11. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更がある場合は、サービス画面上での表示その他適切な方法で通知します。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、info@luquraworks.com までご連絡ください。